Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Schnitzer (Frankenthal) ist fachlich sehr kompetent und engagiert, dabei immer freundlich und menschlich angenehm. Wir sind äußerst zufrieden. Auf jeden Fall empfehlenswert.
Mehr als ZUFRIEDEN kann man nicht sein, daher "weiter so"
Es ist alles Bestens und kann ich Jederzeit weiter empfehlen.
Ich bin froh, dass ich diese Anlaufstelle gefunden habe.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der VLH.
prima , weiter so
Ehrlich gesagt, bin ich rundum mehr als nur zufrieden.
Da fällt uns nichts mehr ein.