Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles Top! Freundliche, Kompetente, schnelle Bearbeitung.
Hallo, insgesamt bin ich sehr zufrieden. Finde aber, dass diese Beratung inzwischen sehr teuer geworden ist. MfG Hildegard Thimmel.
Wir sind mit dem Paket Vlh sehr zufrieden
Die Beratung ist sehr gut. Freundlich kompetent und hilfreich. Leider ist diese Angelegenheit sehr teuer und man überlegt, wie es weitergeht.
Alles geht flott, wenn Verzögerung dann liegt es an dem Finanzamt. Wenn man geht gibt es keine ordnen Fragen, klasse
Schade, dass die Grundsteuer- Neuregelung nicht über VLH zu erledigen ist.
ich würde mir eine Broschüre wünschen unter dem Titel: "Wie ich auch als Rentner steuern sparen kann" Vielleicht gibt es so etwas schon.
Da die Beratung seitens des Verbandes sehr eingeschränkt ist und eine weitere Beratung aufgrund der Einkommensverhältnisse nicht mehr möglich ist müssen wir leider austreten. Dies hat nichts mit der Beratungsstelle zu tun sondern resultiert aus den vorgenannten Einschränkungen.
Frau Haag , Ist sehr gewissenhaft, freundlich, kompetent . Ich fühle mich rundum gut Beraten! Liebe Grüße