Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin zufrieden , hätte im Augenblick nichts zu verbessern
Keine weiteren Wünsche offen
Unsere Beraterin in Worms war sehr verständnisvoll und kompetent. Auch spontane Terminumplanungen waren kein Problem.
ich fühle mich bestens beraten und kann die VLH jedermann, der sich mit Steuern nicht wirklich auskennt, empfehlen
Sehr freundlich, sehr zeitnah....hat mir bisher gefallen