Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles in den Jahren wo ich bei der Lohnsteuerhilfe bin sehr zufrieden
Wir sind mit der Beratungsstelle von Herr Heinrich sehr zufrieden, es gibt nichts zu Beanstanden, hoffentlich bleibt die Beratungsstelle noch lang erhalten :+1:
Herr Wilhelm bearbeitet meine Angelegenhei freundlich ,schnell und zuverlässig!
Alles ok
Wir sind schon seit Jahrzehnten Kunde bei Ihnen. In den ersten Jahren noch in der Filiale in Rüsselsheim. Wir fühlen uns mit Herrn Wilhelm in allen Steuerfragen gut vertreten. Falls die Erstattung mal nicht so ausfiel, wie von ihm berechnet. Hat er sich umgehend mit dem Finanzamt in Verbindung gesetzt und die Angelegenheit geklärt. Auch in der Zeit des Corona Lockdowns hat alles gut geklappt. Die Unterlagen per Post geschickt und den Rest per Telefon oder E-Mail geklärt. Alles super!
Ich bin sehr zufrieden mit meinem VLH Berater
Herr Albrecht ist in jeder Hinsicht ein kompetenter und freundlicher Steuerberater, ich empfehle ihn stets mit gutem Gewissen weiter