Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Die Berater sind immer sehr gut informiert und konnten mir bei all meinen Fragen und Anliegen weiterhelfen. Dank ihrer Hilfe kann ich sicher sein, dass meine Steuererklärung korrekt und rechtzeitig eingereicht wird. Ich kann den Lohnsteuerhilfeverein nur wärmstens empfehlen!
Herr Gottwein arbeitet sehr zuverlässig und ist immer gut informiert.