Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Top Berater (Herr Ernst), sehr freundlich und kompetent! Eindeutige Weiterempfehlung!
Unsere vorherige Beraterin Elly Vogel hat uns nicht informiert dass sie die Geschäftsstelle schließt und nicht mehr für uns erreichbar ist. Wir mussten uns einen neuen Mitarbeiter von ihnen suchen. Herr Tobias Ernst hat uns sofort einen Termin gegeben und hat unsere Steuererklärung sofort erledigt. So eine Mitarbeiterin wie Frau Elly Vogel die ihre Mitglieder ohne Vorankündigung so im Stich lässt schädigt dem Ansehen der VLH.
Beratung und alles um die Steuererklärung läuft super ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Dana Becker-Lochmann.
Alles gut. Weiterhin alles top. Sehr zu empfehlen.
Ich bin bis heute rundum zufrieden. Weiter so.
Ich bin seit Jahren Mitglied bei Ihnen, die gute Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meinen jetzigen Berater ( ich hatte insgesamt 3). MfG
Ich bin froh Herrn Ernst als Berater gefunden zu haben. Herr Ernst ist kompetent, zuverlässig, freundlich - sehr klare, ausführliche, verständliche und kompetente Beratung. Kann - und habe bereits - diesen Berater nur weiterempfehlen. Gerne weitere Zusammenarbeit.