Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Kompetent, freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen.
Ich habe noch keine Information über die Steuer das liegt aber warscheinlich am Finanzamt Antrag war im April
Alles prima
Ich bin seit 2 Jahren Mitglied und habe innerhalb dieser Zeit die 3te Beratungsstelle. Die 1te zog in eine andere Stadt, die 2te war aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage etwas zu bearbeiten und bei der 3ten bin ich seit ca. 5 Monaten und diese hatte meine Unterlagen für das Jahr 2021 erst im Januar 2023 abgeben können, weil die 2te Beratungsstelle diese über 6 Monate hatte, ohne was zu erledigen und dann diese dann an die 3te Beratungsstelle weitergeleitet hat.
Wie immer! alles Top! weiter so..Danke!!