Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Beraterwechsel innerhalb VLH funktionierte problemlos.
Danke
Es gibt keine negative Beanstandungen, Alles bestens.
Sehr zufrieden mit der Beratung und den Informationen und Erreichbarkeit.
bin zufrieden, stimmt alles !!!
Ich bin positiv zufrieden
Einfacher Erreichbarkeit und das wenn man e Mails versendet oder um Rückruf bittet auch ein Rückruf oder eine E Mail bekommt
Klappt alles einwandfrei, prompt und ohne Probleme.
Frau Geyer in Ellwangen ist kompetent, erfahren, zuverlässig und immer freundlich - bin sehr zufrieden !!!