Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Im Moment ist alles im grünen Bereich
Frau Dormeier macht einen super Job und ist fachlich absolut komptent und auf der "Höhe der Zeit". Wir fühlen uns dort sehr gut augehoben in all unseren Belangen.
Toll, wie sich Petra Dorrmeier für Ihre Kunden mit Herzblut und Fachwissen einsetzt
Alles in Ordnung.
Top: engagierte, fachliche Betreuung
Haltet den Standart - bleibt so wie Ihr seit - werdet nicht Künstlich - weniger ist mehr - genau so wollen wir das
Außerordentlich freundliche und kompetente Beratung – wunderbar!