Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr gute Beratung und Hilfe
immer hilfsbereit sehr zuvorkommend freundlich nett und stets beratend zur seite
Sehr freundliche und fachlich kompetente Beratung.
Ich bin mit meiner Beraterin sehr zufrieden und wünsche ihr alles Gute und viel Gesundheit. Wüsste im Moment keine Verbesserung
Es ist perfekt wie es ist!Danke
Ich rundherum gut beraten