Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir sind mit der Arbeit von Frau Zeissner sehr zufrieden und dankbar, dass Sie uns so kompetent über die Jahr unterstützt und begleitet. Sie ist immer erreichbar, und hat uns schon oft sehr gute Ratschläge gegeben. Wir vertrauen ihr voll und ganz, und hoffen, dass wir Sie als Beraterin noch ganz lange haben. Herzlichen Dank!!!
Wir können unsere VLH Beratungsstelle sehr weiterempfehlen und sind äußerst zufrieden. Wir erleben stets eine gute Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, schnelle Bearbeitung und eine sehr hohe fachliche Kompetenz.