Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Das Positive Feedback bezieht sich nur an Reika Bätz in 96465 Neustadt Super freundlich, arbeitet äußerst schnell und zuverlässig ebenso war ich mit der fachlichen Beratung zufrieden. Alle vergebenen Sterne gelten Frau Bätz
Mit meiner Beraterin Frau Reika Bätz läuft alles perfekt, keine Verbesserungsvorschläge :blush:
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Bearbeitung der Steuererklärung erfolgte im gemeinsamen Gespräch direkt vor Ort. Empfehle ich gerne weiter.
Vielen Dank und weiter so.