Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles bestens
Bin sehr zufrieden und so froh, dass mir die VLH die Steuererklärung so unkompliziert abnimmt. Danke dafür - werde sie gerne weiter empfehlen.
Bin sehr zufrieden, bekomme schnell einen Termin . Natürlich wäre es mir noch lieber, wenn ich keine Steuern bezahlen müsste bzw. wenn der Steuerberater meine Steuern irgendwie runterrechnen könnte, aber leider geht das nicht
alles gut
termintreue und schnelle bearbeitung. sehr zufrieden.
Alles super top beratung