Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Danke, soweit alles gut, fühlen und bei Herrn Herzhoff bestens aufgehoben!
Ein Freund hat mir die VLH empfohlen. Ein Anruf bei Herrn Herzhoff und - es hat alles wunderbar geklappt! Ich empfehle Sie/ihn gerne weiter!
Bei meinen berater war alles super. Schnelles termin ,freundlichkeit,kompetenz..Dankeschön
bin sehr zufrieden. Aktuell wegen der neuen Grundsteuerreform, hier wünschte ich mir, dass die Meldung ans Finanzamt die VLH übernimmt