Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Kompetent, zuverlässig, freundlich. Professionelle Beratung, Abwicklung und Ausführung der Steuererklärung. Preis und Leistung sind absolut angemessen. Qualität und Fachkompetenz die uneingeschränkt weiter empfohlen werden kann.
Ich wurde von Frau Binder in Stuttgart-Vaihingen in jeder Hinsicht freundlich und gut beraten und habe meine Freundin ebenfalls für die VLH gewonnen.