Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr angenehmer und kompetenter Kundenkontakt. Schnelle Antworten auf alle gestellten Fragen. Fachlich hervorragend und sehr freundlich. Absolut empfehlenswert!
In meiner Beratungsstelle gibt es nichts zu verbessern, ich war mit allem mehr als zufrieden....ich freue mich schon aufs nächste Mal und das will bei diesem Thema etwas heissen.... Heike Matschke
Toller Berater - sehr kompetent- Danke
Ich bin absolut zufrieden.
Sie wollen besser werden? Ich wüsste nicht in welchem Punkt. Ich war sehr zufrieden und habe Sie bereits weiterempfohlen. Vielen Dank Caren Unegbu
Sehr schnell,freundlich,auf jede frage eine Antwort . Bin voll zufrieden.
Einfach Top hier fühlt man sich gut aufgehoben