Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit der Vlh.
alles bestens
Alle in Ordnung. Gedenke weiteren bei der gleichen Beratungsstelle zu bleiben und mich von dieser betreuen zu lassen.
Das war sehr nett und sehr freundlich
alles o.k.
Herr Wallberg von der VLH am Marienplatz bei dem ich früher war, arbeitet mit sehr viel Lügen. Sollte von der VLH entfernt werden. Frau Andric hat die erste Erklärung gut gemacht. Bei der zweiten hat Sie einen Fehler gemacht. Bekommt aber noch eine weitere Chance. Frau Emminger die im Ruhestand ist bewerte ich mit sehr gut. Bedauere es sehr das Sie nicht mehr im Dienst ist.
Top, sind sehr zufrieden
Ich kann mich wirklich über nichts beschweren.