Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich habe keine Verbesserungsvorschläge. Es ist alles perfekt! Ich würde mehr Sterne vergeben, wenn es möglich wäre :-) Die Beratung ist toll, die Reaktionsgeschwindigkeit super-schnell, Frau Merz ist sehr freundlich und hilfsbereit, beantwortet jede Frage und geht auf individuelle Situationen ein.
Macht einfach so weiter vielen Dank
Danke
Bin zufrieden nette und kompetente Mitarbeiter kann man nur weiter empfelen .
Jahreslange freundliche und kompetente Beratung, gepaart mit schneller Bearbeitung. Weiter so!!
Ich bin sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert.
Ich bin rundum zufrieden und auch vor Ort ist alles bestens gelaufen.
Zuverlässig, freundlich, kompetent, termingerecht, erreichbar, passt alles
Frau Merz macht einen prima Job. Schnell, kompetent und ohne Zeitdruck im persönlichen Gespräch.
Freundlich - kompetent - schnell: ich bin sehr zufrieden.
Alles sehr gut
Alles in bester Ordnung !
Da ich sehr zufrieden bin, will ich mich noch bei Ihnen bedanken.
Sehr freundliche kompetente Beraterin
Für uns ist alles in Ordnung so wie es ist.
Wer Hilfe dei der Steuererklärung braucht, sollte die sich an die überaus freundliche, engagierte und kompetente Frau Merz wenden.
Frau Merz habe ich bereits Bekannten weiterempfohlen. Ihre professionelle, freundliche und höchstkompetente Betreuung schätze ich sehr (wie auch mein Vater sowie meine Schwester, welche alle bei ihr in Betreuung sind)
wir sind sehr zufrieden mit unserer Beraterin und der Beratungsstelle
Um mit Hans Rosenthal zu sprechen: HEIKE M E R Z IST EINFACH SPITZE:
Frau Heike Merz Ostfildern ist hervorragend - besser geht garnicht - ich hoffe Frau Merz bleibt uns lange erhalten- DANKE
Bei mir war alles super
Frau Merz hat sich unverzüglich um alles gekümmert und mich sehr gut beraten. Schön das es sowas noch gibt ! Ich werde sie in jedem Fall weiterempfehlen.
Sehr zuverlässlich kompetent schnelle Bearbeitung kann ich nur weiter empfehlen
Seit Frau Merz übernommen hat, gibt es nichts mehr zu monieren. Sehr gute Betreuung!
Sehr freundlich, zuverlässig und kompetent.
Sehr zufrieden! Kompetent, fachsicher, freundlich, kommunikativ, zuvorkommend.
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service.Tolle Mitarbeiterinnen.habe dem nichts zuzufügen! Das kann man nur weiterempfehlen! 5 Sterbe von mir!
Alles ist super Frau Merz aus Ostfildern ist die beste Beratungsstelle :-) 10 von 10