Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr zu empfehlen schnelle Bearbeitung immer zu erreichen bei Fragen .
100% Zufriedenheit. Selbst wenn Dokumente fehlen macht man sich voll die Mühe um sie zu bekommen.
Wir sind sehr froh, uns für die Lohnsteuerhilfe entschieden zu haben, sie ist eine grosse Hilfe. Es war das erste Jahr seit vielen, das entspannt war bezüglich der Lohnsteuer. Die Hilfe ist sehr freundlich, kompetent und unkompliziert. Wir wissen die Erfahrung und die Kompetenz der Mitarbeiter zu schätzen, schön, dass es die Lohnsteuerhilfe gibt!
Kein Vorschlag, da alles o.k. war
5
Sehr freundliche, kompetente uns hilfsbereite Mitarbeiter*innen.
Alles in Ordnung
Der Briefkasten könnte größer sein. Musste schon mal weiter weil nichts mehr rein ging.
bin sehr zufrieden, macht weiter so
Ich bin in Ebern bei der VLh. Mehr braucht man nicht!!!
Fällt mir im Moment nichts ein was besser gemacht werden könnte