Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Danke
Alles bestens. Ich werde kompetent beraten und das ganze Procedere zur Einkommenssteuererklärung läuft zügig und professionell ab. Und nebenbei ist der Kontakt zur VHL-Beraterin fast schon freundschaftlich und sympathisch.
Alles ist super.
Gute Hilfe beim Weg durch den Gesetzdschungel !!
Ich kann mir keine bessere Beratungsstelle wünschen. Frau Rothe ist überaus kompetent auch bei steuerlichen Spezialfragen, arbeitet schnell und zuverlässig und ist menschlich einfach sympathisch und warmherzig.
Es gibt einfach nichts zu beanstanden, die Qualität ist wirklich hervorragend! Vielen Dank und weiter so!
Bei Fr. Rother in Erlangen gibt es nichts zu verbessern! Sie ist richtig gut! Danke und Gruß!