Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
ganz herzliche Grüße an Ihre Kollegin Frau Uhlich, die mich seit vielen Jahren berät und meine Steuererklärungen bearbeitet.
Sehr Freundlich und kompetent
Ich bin nun seit fast 10 Jahren Mitglied und fühl mich immer persönlich und fachkompetent beraten. Es ist annähernd so, das ich mich jedes Jahr auf die Erstellung meine Steuererklärung freue.