Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich dachte wenn ich meine Unterlagen abgebe, geht es schneller als wenn man es selbst als Privatperson einreicht.
Ich finde alles perfekt
wir wollten Auskunft,ob wir Steuern zu zahlen haben.Hr. Lachmann konnte unsere Fragen alle kompetent beantworten,das Ergebnis war,dass wir keine Steuererklärung machen müssen.Demzufolge haben wir die Mitgliedschaft im Lohnsteuerverein wieder gekündigt.Wir hoffen,dass es mit der Kündigung geklappt hat. Mit freundlichem Gruß Marina Klatt
Ich war sehr positiv überrascht, alles ging super schnell und auch alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Weiter so