Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Mit Frau Mahler war ich vollstens zufrieden. Kurze Aufenthaltsdauer, gute Beratung, sehr zuverlässig. Alles so, wie man es erwartet.
Sehr kompedent freundlich und vor allem sehr zuverlässig
Ich kann die VLH nur empfehlen - auch wenn es z.T. nicht billig erscheint.
simpel formuliert weiter so, ich bin rundum zufrieden
Sehr zufrieden kann ich weiterempfehlen
Ich bin rundum zufrieden und deshalb keine Verbesserungsvorschläge. Vielen Dank Thomas P. 100% Weiterempfehlung !!!
Für den geringen Aufwand, der bei mir notwendi ist, (fast keine Änderungrn zu den Vorjahren) finde ich die Gebühren zu hoch.