Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin mit meinem Berater Herrn Greiner aus Steinach (Thüringen) sehr zufrieden. Bei Rückfragen ist er für mich stets erreichbar und regelt meine Anliegen sehr kompetent und zügig.
Wir sind schon seit vielen Jahren vollumfänglich zufrieden mit der Beratung durch Herrn Greiner.
Super kompetent und freundlich.
Vielen Dank für die langjährige, ausgezeichnete Beratung und Unterstützung. Egal ob persönlich vor Ort, telefonisch oder aktuell über die neuen Medien zum Überbrücken der Distanz es hat stets super geklappt.
Ich bin mit meiner Beratungsstelle rund um super Zufrieden, find nichts was man verbessern könnte, MfG
Alles prima . Bitte weiter so.