Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
danke an die Mitarbeiter, Sie sind mir eine kaum zu beschreibende Hilfe, da ich auch die Lohnsteuer meiner Eltern erstellen muss. Wenn Menschen in einem so schlechten körperlichen Zustand sind, dass sie selber nicht mehr in der Lage sind überhaupt etwas alleine zu machen und auch nach dem Versterben....Also Danke, dass Sie mir helfen auch in dieser Situation!!!
Seit Jahren ein zufriedener Kunde und werde es auch weiterhin bleiben …
Machen Sie weiter so
Vielen Dank für Ihre Arbeit!
Ich bin einfach nur sehr dankbar!!!
Insgesamt bin ich mit allem sehr zufrieden
Danke an Herr Matthias Lorenz und die VLH in Magdeburg!