Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich wurde kompetent und freundlich beraten, alle Belange wurden sofort und fachlich perfekt erledigt. Die vorausberechnete Erstattung war auch zutreffend.
Für mich war Frau Weschke zuständig Sie bekommt von mir 10 Sterne mehr brauche ich wohl nicht sagen
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und Durchführung meines Einkommensteuerantrages durch die Lohnsteuerhilfe. Die Dame ist sehr nett und kompetent und mir ist es wichtig es so erledigen zu lassen, weil ich mich dann nicht selbst darum kümmern muss.