Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin zufrieden
Bin rundum zufrieden mit der VLH Geschäftsstelle in Hohentengen
keinerlei Beanstandungen
Bereits bei meinem ersten Gespräch mit Frau Erler konnte ich Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit erkennen. Das war bei den Vorgängern nicht immer so. Besonders gefiel mir, dass ich keine unnötigen Belege beziehungsweise Rechnungen beibringen musste. Ich fühle mich bei dieser Beratungsstelle gut aufgehoben.