Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles bestens! Ich fühle mich sehr gut beraten. Unkompliziert, zuverlässig und sehr kompetent!
Großartiger Verein und erstklassige Betreuerin. Da gibt es absolut nichts auszusetzen, sondern nur ausdrücklich zu loben. Das ist meisterhaft!
Super hilfsbereit, kompetent und unterstützend - man fühlt sich rundum perfekt beraten und begleitet. Wir sind seit Jahrzehnten Mitglied und werden es ganz bestimmt auch weiterhin mit Überzeugung bleiben!
Top Beratung, top Service. So schnell war noch nie unsere Steuererklärung fertig. Absolut zum weiterempfehlen. Weiter so.