Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich wüste jetzt nicht was man noch verbessern kann.
Immer ein offenes Ohr und kompetente, zeitnahe Beratung und Bearbeitung. Danke dafür
Ich bin erst seit kurzem dem Verein beigetreten, konnte aber schon diese Beurteilung abgeben.
weiter so machen wie bis her...
besser geht nicht
Keine Bezahlung mit Visa-Karte in der Beratungsstelle finde ich als einziger Mangel.
Im Moment habe ich keine Vorschläge. Es ist alles zu meiner Zufriedenheit.
Herr Herzger ist ein kompetenter, und zuverlässiger Berater, der zügig arbeitet und die Sprache seiner Mandanten spricht.
Hier erfährt man noch verschiedene Sachen für seine Steuern und kann es noch hinterfragen. Man bekommt es immer ordentlich erklärt. Empfehlenswert für Leute die sich nicht so richtig damit auskennen.
Sind seit Jahren zufrieden und haben auch weiterempfohlen
Ich hatte nie Lust meine Steuererklärung selbst zu machen und mit dem VLH hat man super Menschen an der Hand. Für jede Frage ein offenes Ohr, sehr gfeu dich, kompetent und menschlich. Tolle Arbeit.
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und Bearbeitung.
Herr Herzger ist ein erfahrener, freundlicher und kompetenter Berater, der einen ehrlich und vertrauensvoll berät.
Alles bestens
Super Ihr Mitarbeiter !
Alles bestens
WEITER SO...
Alles Gut
Die Beratung war immer sehr gut, ich bleibe weiterhin treue Nutzerin Ihrer Angebote/Dienstleistungen
Ich erhalte -seit vielen Jahren - immer eine schnelle, freundliche und kompetente Unterstützung. Dafür mein Dank!