Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin rundherum zufrieden mit meiner VLH-Beraterin, Frau Irmtraud Seime aus Jena. Sie vermittelt mir immer zügig und zeitnah Termine, strahlt Kompetenz und Zuverlässigkeit aus, und ist dabei sehr freundlich. Alle meine bisheigen Anliegen wurden zu meiner Zufriedenheit geklärt. Danke!
Seit Jahren in guter Betreuung und immer zufrieden!
Einen großen Dank an Frau Seime, die mit so viel Herzblut sich für diesen Job engagiert, An Freundlichkeit und Kompetenz kaum zu übertreffen. Wir kennen auch die andere Seite, eine andere Agentur, da ist man nur eine Nummer und wird abgefertigt. Frau Seime Ihre Leistungen sind überdurchschnittlich, sie ist unglaublich in Ihrem Wissen um die Steuer und wir können uns keine bessere Beraterin wünschen.
Frau Seime ist eine kompetente, freundliche und menschliche Ansprechpartnerin
Ich bin mit Frau Seime (Jena) vollauf zufrieden.
Ich bin mit der Beratung durch meine VLH Beraterin Frau Irmtraud Seime in Jena rundherum zufrieden, schätze ihre Freundlichkeit und ihr Engagement. Ihre Beratungen haben mir geholfen, die Details der Steuererklärung zunehmend besser zu verstehen. Sie hat mir auch geholfen, bei Unstimmigkeiten mit dem Finanzamt zu meinem Recht zu kommen.