Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ist alles super
Ich bin sehr froh über die immer freundliche und unkomplizierte Beratung.
Wir sind schon viele Jahre da. Alles sehr gut. Weiter so.
Sehr gut ist auch, das immer die Möglichkeit für Rückfragen besteht. Die Unterlagen können schnell wiedergefunden werden.
Absolut nichts auszusetzen... bin rundum zufrieden!!! Geht alles reibungslos!
Es ist wirklich alles bestens.
Alles gut, wir können uns nicht beschweren. Besser, als wenn wir uns selber damit rum schlagen müssen.
Sie sind super. Bleiben Sie so.