Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin zufrieden. Alles in Ordnung.
Sehr schnelle Terminvergabe, prompte und korrekte Bearbeitung. Würde ich jedem empfehlen
Danke!
Sehr zufrieden, freundlich, schnell (auch das Fina)
Freundliche Beratung der Frau Kistner , es ging auch verhältnismäßig schnell, kann man sehr weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen
Ich bin mit allem Service sehr zufrieden. Danke
Ich bin voll zufrieden :-) und habe sie auch weiterempfohlen.
Vielen Dank für den perfekten Service!