Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Für das Steuerjahr 2023 habe ich erstmals die Hilfe der VLH in Anspruch genommen und bin mit der Arbeit ihrer Mitarbeiterin Frau Hanne in allen Belangen sehr zufrieden.
Es gibt einfach nichts zu verbessern!Nett,freundlich und absolut kompetent.Jeder der Hilfe braucht in Sachen Steuern, nutzt die Vereinigte Lohnsteuerhilfe!