Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Macht so weit. :+1|type_1_2:
Ich kann die Vereinigte Lohnsteuerhilfe mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Die Terminvergabe ist unkompliziert und erfolgt zeitnah. Die Mitarbeiterin ist freundlich und kompetent. Alle Einträge in die Einkommenssteuererklärung, kann man am separaten Monitor mit verfolgen und bei Nachfrage auch erklärt. Habe nichts zu beanstanden.
Es ist alles gut so.Ich bin von einem Steuerbüro wieder zum Lohnsteuerhilfeverein gewechselt...alles super.