Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
alles gut
E-Mail könnte über das normale E-Mail-Programm laufen, ohne vorheriges Passwort
Im Augenblick haben wir keine Verbesserungsvorschläge.
weiter so ,in unser Zeit freut man sich sehr das es etwas gibt mit dem ich so zufrieden sein kann
Bitte machen sie so weiter wie bisher.
Ich bin bei Frau Pieper bestens betreut - alles ist wie perfekt. Vielen Dank dafür!
Sehr kometente und zügige Bearbeitung
Kann ich nur empfehlen, besser wie andere in diesem Verein den ich deswegen schon wechseln wollte. Frau Pieper, ist schnell und gut und auch Online erreichbar. Nur zu empfehlen. Alle Sterne die es gibt an Frau Pieper, weiter So :+1:
Einfach und unkompliziert sowie schnell und freundlich. Immer erreichbar oder es erfolgt zeitnah Rückruf oder per Mail.
Alles war super
Frau Ariane Pieper in 08412 Werdau ist sehr freundlich, durch Pandemie war kein persönliches Gespräch möglich. Vielen Dank, Maria und Rolf Matthäus, Neumark
Hier bekommt man immer freundlich und kompetent Auskunft. Immer wieder gern. Bis nächstes Jahr
Ich bin absolut zufrieden. Es erleichtert mir viele Stunden Ärger Zuhause und alle mit den ich persönlich Kontakt hatte, sind super freundlich und kompetent