Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin mit der Vlh Beratungsstelle von Tina Gerotzke äußerst zufrieden , kompetent , freundlich und zuverlässig. Weiter so !
Alles prima!
Alles bestens ! Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Ich wurde gut beraten und die Steuererstattung kam schneller als gedacht.
Ich war/bin sehr zufrieden, bitte weiter so! Danke
Ich bedanke mich sehr für die freundliche und kompetente Beratung. Super finde ich auch die schnelle Bearbeitung der Unterlagen. Danke danke danke.