Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Nichts Negatives. Ich hoffe sehr, dass KI und Onlinebearbeitung nicht die persönliche und individuelle Beratung durch einen kompetenten Menschen ersetzen werden, bloss weil es modern erscheint und vielleicht billiger und noch schneller ist. Ich schätze die Arbeit der VLH sehr und werde weiter dabeibleiben.
Ich bin mit der Bearbeitung und der Beratung super zufrieden.
alles in bester Ordnung...
Guter Service super Ergebnisse fachlich einwandfrei...
Sehr gute und Kompetente Beratung zum Thema Steuern.
Vollkommen zufrieden beim 1. Besuch
Wir sind voll zufrieden.