Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Gute Erreichbarkeit, ansonsten schneller Rückruf. Kompetente Antworten auf viele Fragen. Freundlich, nett und hilfsbereit,
Fühle mich aufgehoben. Gute Beratung und Service.
Toller Service und kompetente Beratung und Abwicklung der Steuer. Bin sehr zufrieden und empfehle Sie gerne weiter!
Wir sind besten zufrieden!
Perfekt und schnell geholfen.
Ich bin ein äußerst zufriedener Kunde, bekomme zeitnah freundliche Antworten und steuertechnisch ist für mich immer nachvollziehbar gesorgt- bin froh, das alles in kompetente, vertrauenswürdige Hände gelegt zu haben.
Einfach so weitermachen. Denn der Service ist jetzt schon perfekt!
Ich gebe meine Unterlagen sehr gut sortiert ab. Die Beträge die im Jahr öfters eingezogen werden, habe ich immer sortiert und in Form von Listen mit eingeheftet. Deshalb finde ich den Beitrag zu hoch.
Warum besser werden sie machen 100% den jop gut .