Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich werde von Frau Franziska Viebranz beraten und das war die beste Entscheidung überhaupt. Sie ist kompetent, freundlich und immer unterstützend. Ich habe sie bereits mehrfach weiter empfohlen. Weiter so! Mit freundlichen Grüßen Sylvia Wolff
Danke!
Alles ist super. Das ist ein super Team. Alles geht schnell und unkompliziert. Hier fühlt man sich super aufgehoben. Nochmals ein großes Lob und Dankeschön an alle Mitarbeiter.
alles in ordnung.wir sind sehr zufrieden
Alles top und seit Jahren zufriedener Kunde
Volle Zufriedenheit mit der Arbeit von Frau F. Viebranz aus Wandlitz!!!