Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Unsere Beraterin macht das alles sehr gut und unkompliziert.
Alles bestens, keine Beanstandungen
Ich bin sehr zufrieden.
So wie es läuft ist es perfekt. Vielen Dank Frau Eberth für ihre Kompetenz und unglaubliche Freundlichkeit. Machen Sie bitte genau so weiter.
Meiner Beraterin ist absolut Spitze.
Passt alles
Bleiben sie so.
Frau Eberth ist eine hervorragende Beraterin, die mir bisher jedesmal sehr gut geholfen hat, zuviel gezahlte Steuern zurück zu holen! Ihre Zusagen hat sie immer zu 100% eingehalten, die Erreichbarkeit war immer gegeben. Tolle Beratung, sehr kompetent, ich bin sehr zufrieden!!
Perfekt!
Vlh Zweigstelle in Feucht ist zu empfehlen. Frau Eberth ist fachlich sehr kompetent und immer hilfsbereit. Bei ihr fühlt man sich mit allen Fragen um die Steuer gut aufgehoben.
Fr. Eberth ist sehr kompetent und überaus freundlich, komme gerne alle Jahre wieder