Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
In meiner Beratungsstelle werde ich stets freundlich und kompetent beraten. Meine jährliche Steuererklärung wird schnell bearbeitet und weitergeleitet. So habe ich für die jahre 23/24 schon meinen Steuerbescheid vom zuständigen Finanzamt, einschließlich Steuerrückerstattung, erhalten.
Wir haben nichts auszusetzen.
Ohne Probleme! Besser gehts nicht.
Wir haben tatsächlich keinen Verbesserungsvorschlag. Macht bitte weiter so!
Nicht ganz billig,aber dafür auch suuuper zufrieden:point_up:️:+1:
Ich bin mit den Berater Herrn Frank Martin seit mehreren Jahren sehr zufrieden. Meine Vorgänge werden schnell und mit hoher Sachkompetenz bearbeitet.