Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles gut
Seit Jahren gehöre ich zu den absolut zufriedenen Kunden. Herr Merker hat den Service sogar noch einmal merklich aufgewertet. Ich kann es nur jedem empfehlen!
Alles zur vollen Zufriedenheit. MfG J.K
alles gut
Danke
Reibungslose und unkomplizierte Bearbeitung. Freundlich und zuvorkommend sind alle Mitarbeiter. Ich fühle mich gut aufgehoben dort.
sehr zufrieden,keine weiteren Wünsche
Leider werden wir ab 2023 nicht mehr den Lohnsteuerhilfeverein in Anspruch nehmen. Wir haben eine PV Anlage auf dem Dach unseres Einfamilienhauses und müssen ab sofort einen Steuerberater beauftragen.