Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Eigentlich nicht.
Alles bestens
War sehr zufrieden mit der Beratungsstelle weil. Wir dringend wechseln mussten,eine gute Beratung, fachliche Kompetenz und ich habe mich dort wohl gefühlt,meine Anliegen wurden sofort beantwortet.Ich würde diese Beratungsstelle weiter empfehlen.Mit fdl.C.Zöllner
Macht weiter so ! Freundlichkeit und Zuverlässigkeit 100%
War alles super- wird von mir mit sehr gut bewertet!!!