Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Unsere Zufriedenheit ist so umfassend, daß wir nach unserem Standortwechsel von Berlin in den hohen Norden weiterhin an unserer Beratungsstelle festgehalten haben. Wir sind wunschlos glücklich!
Dagmar Webb
Alles bestens, uneingeschränkte Weiterempfehlung
Juliane
Karina ist niicht nur sehr freundlich, aber auch sehr Kompetent und kann wirklich alles um Steuern sehr deutlich erklären. Sie ist immer sehr hilfsbereit und antwortet sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden und habe sie und VLH bereits weiterempfohlen
anonymes VLH-Mitglied
Gut beraten
anonymes VLH-Mitglied
Jederzeit freundliche Beratung und Bereitschaft notwendige Informationen einzuholen. Auf Anfragen wird immer zeitnah reagiert. Fühle mich hier gut betreut.
anonymes VLH-Mitglied
Frau Marhenke selbst berät mich sehr kompetent. Vielen Dank dafür.
anonymes VLH-Mitglied
Ich bedanke mich für die schnelle und unbürokratische kompetente Unterstützung und Hilfe. Ohne Sie hätte ich nicht weiter gewusst. Danke
anonymes VLH-Mitglied
Wenn alle Mitarbeiter so wie Frau Karina Mahenke aus Berlin sind, müsst Ihr euch keine Sorgen für die Zukunft machen und nichts ändern. In Ihrer Anfrage gab es leider zu wenig Sterne die ich meiner Steuerberaterin geben würde. Nach so vielen jahren Beratung bei Frau Mahenke, hat sich nichts geändert. Immer Schnell, Kompetent, Hilfsbereit und Nett. Sogar die Entfernung ( ich aus Bayern ) nach Berlin ist hierbei kein Nachteil.
Ilija Krstanovic
Beide für mich zuständigen Mitarbeiter waren immer super nett und hilfsbereit. Ich fühle mich bei diese Team sehr gut aufgehoben und beraten. Vielen herzlichen Dank an Karina und Vanessa.
Regina
alles bestens :-)
anonymes VLH-Mitglied
Bitte bleiben Sie mit Ihrem profunden fachlichen Standart / Produkt uns sooo erhalten danke
anonymes VLH-Mitglied
Die Kollegin ist sehr freundlich und kompetent, sympathisch und wir wurden sehr gut beraten. Vielen Dank dafür!
anonymes VLH-Mitglied
Vorbehaltlos zu empfehlen! Fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit waren unglaublich, ich bin überaus zufrieden, besten Dank.
anonymes VLH-Mitglied
Wunderbares, zuverlässiges Team! Immer ansprechbar, freundlich und geduldig, wenn ich einzelne Punkte als Laie hinterfrage. Wir sind schon einige Jahre dabei und froh, zu wissen, an wen wir uns auch zwischen den jährlichen Steuererklärungen wenden können.
anonymes VLH-Mitglied
Meine Beraterin ist sehr effizient, freundlich und hilfsbereit.
anonymes VLH-Mitglied
Wir sind absolut wunschlos glücklich und könnten uns keine bessere Beratung vorstellen.
anonymes VLH-Mitglied
Ist alles bestens ! Aus meiner Sicht gibt es nichts zu verbessern, da alles top ist !
G.K.
Gäbe es 10 Sterne für diese Beratungsstelle - würde ich 10 (und mehr) Sterne vergeben... Machen alles richtig und sind immer erreichbar und Hilfsbereit. Die Kommunikation ist zwar nicht oft. Der Grund dafür ist das alles schnell und reibungslos bearbeitet wird und kein weiterer Bedarf besteht!!! LG aus Bayern!!
I.K.
Es gibt nichts anzumekern, weiter so :)
anonymes VLH-Mitglied
Danke für Ihre Arbeit!
anonymes VLH-Mitglied
Wir sind sehr zufrieden. Unsere Beraterin, ist sehr kompetent und freundlich. Wir sind so dankbar, dass es Euch gibt!
Tenbusch
Da ich bis jetzt mit allem sehr zufrieden bin, kann ich zum jetzigen Zeitpunkt keine Verbesserungsvorschläge benennen.
anonymes VLH-Mitglied
alles bestens :-)
anonymes VLH-Mitglied
werde weiterhin Kunde bei Ihnen sein. Bin sehr zufrieden.
S.Müller
Schade, dass es nicht mehr als 5 Sterne gibt, weil Sie mehr als 5 Sterne verdient haben. Ich kann Ihnen nur jedem empfehlen.
Mehrdad Moadeli