Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich habe erst vor kurzem zu dieser Beratungsstelle gewechselt und habe eine ausführliche Auflistung der Vorausberechnung meines Steuerfalles vermisst. Ich wünsche mir eine ausführlichere Befragung + Beratung zu evtl. noch weiteren zu berücksichtigenden Aspekten der Steuererklärung.
Alles wie immer bestens. Vielen Dank.
Wenn ich könnte, würde ich noch einige Pluspunkte mehr vergeben! Die Beratungsstellenleiterin hat kurzfristig einen Termin vereinbart, wenngleich ich seinerzeit noch nicht Mitglied im Verein war und die Frist zur Steuererklärung bereits in bedenkliche Nähe gerückt war. Die Beratung war sehr professionell und ich möchte mich ganz herzlich bedanken!
Unkompliziert, freundlich, kompetent, zuverlässig und zeitnah sind Eigenschaften, die ich immer von meiner Beratungsstelle erwarten darf. Das kann ich leider nur sehr selten von einer Einrichtung sagen. Danke dafür!
zur Zeit fällt uns da nichts ein
Wir sind mit den Leistungen unserer Beratungsstelle sehr zufrieden und haben keine weiteren Hinweise!
Alles läuft ohne Probleme.
Freundliche und sehr gute fachliche Beratung.
Bessere Beratung in Bezug, was man in Wirklichkeit alles bei der Steuererklärung alles geltend machen kann.
Seit zwei Jahren nutze ich das Angebot einer Beratungsstelle und bin vollstens zufrieden. Ich werde freundlich und umfänglich informiert, die Bearbeitungszeiten sind sehr angemessen, die Ergebnisse stimmen und vor allem gewinne ich Zeit und Nerven! Das ist unbezahlbar!
Alles in Ordnung