Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Meine Beratungsstelle in Potsdam kann ich nur weiterempfehlen. Ich lasse mich nun dort schon einige Jahre beraten und meine Steuererklärung erstellen. Die Bearbeitung und Beratung erfolgt zügig, sehr kompetent und sehr zuverlässig. Auf individuelle steuerlich relevante Themen und Situationen wird fachlich und mit guten Erläuterungen der Möglichkeiten und Hintergründe, eingegangen. Das Team ist zudem sehr freundlich und nett.
Beratungsfeld erweitern, wenn man vom Arbeitnehmer in die Selbstständigkeit wechselt
alles bestens
Bei Herrn Florian Letzel fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Schnell und immer freundlich
Die Zusammenarbeit mit Herrn Letzel war wirklich großartig.
Alles gut, macht weiter so.
Unser jährlicher Beitrag für den Lohnsteuerhilfeverein ist nicht niedrig.
Vielen Dank für die professionelle und freundliche Betreuung.
alles ok so, wie es bisher ist,sehr kompetente Beratung
Mein Berater ist Herr Letzel - ich kann ihn wärmstens empfehlen. Er ist sehr sehr effizient, freundlich und kompetent.
Super strukturiert, schnell, kompetent. Hab auch mal verglichen mit Taxfix, lohnt sich aber, über die VLH einzureichen. Top!
Schnelle, unkomplizierte Unterstützung bei einem für Laien nicht ganz einfachen Fall. Die Bearbeitung erfolgte sofort nach Einreichung der Unterlagen, die Weiterleitung des Bescheids mit Erläuterungen ebenfalls umgehend. Sehr zu empfehlen!
Ich möchte hiermit Anerkennung für die hervorragende Leistung von Herrn Florian Letzel zum Ausdruck bringen. Seit einigen Jahren begleitet er meine steuerlichen Angelegenheiten mit außerordentlicher Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Kompetenz. Ich kann diese Beratungsstelle uneingeschränkt empfehlen.
alles bestens
Alles war durchweg positiv bei Herrn Letzel, jederzeit wieder!
Bleiben Sie alle so ehrlich freundlich und nicht gespielt freundlich. Ich war und bin mit meiner Beratungsstelle sehr zufrieden( hätte gern mehr Sterne vergeben).
Mit meiner Entscheidung zur Rückkehr zur VLH bin ich sehr zufrieden - es war eine gute Entscheidung !
Zur Zeit habe ich keine Anregungen, mit meinem Berater bin ich sehr zufrieden. Stets da wenn was ist.
VLH, Herr Letzel ist wissend, kundenorientiert und sehr sehr schnell. Die Einkommensteuererklärungen meiner Mutter ist durch seine Arbeit für uns einfach und reibungslos. Toll!
Top!!! Super Checkliste, damit man alle relevanten Unterlagen direkt dabei hat. Prognose passt immer zur tatsächlichen Rückerstattung, sehr freundlich und kompetent :+1|type_1_2::+1|type_1_2::+1|type_1_2: