Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Terminvergabe war sehr schnell,freundliche und zügige Bearbeitung meiner Steuererklärung
Alles in Ordnung, ich finde nichts zu beanstanden.
Großartiges Team! Sehr kompetent und freundliche Beratung. -und immer hilfsbereit! Wir sehen uns im nächsten Jahr wieder. Herzlichen Dank
Ich bin nach wie vor überrascht, in welch kurzer Zeit Herr Lehmann meine Dokumente in die Steuererklärung einbringt, daneben meine Fragen beantwortet, Erklärungen und Tipps gibt, sowie Neuerungen verständlich macht. Ich fühle mich dort in guten Händen und werde sehr freundlich bedient. Die Steuererklärung kann ich sofort ausgedruckt nach Hause nehmen und erfahre, mit wieviel plus oder minus ich vom Finanzamt zu rechnen habe. Ich spare viel Zeit, denn bis vor 2 Jahren habe ich mich allein darum gekümmert. Nun weiß ich auch, dass ich vieles nicht abgesetzt hatte und ich nun durch den VLH bedeutend besser wegkommen.
Ich bin immer rundum zufrieden. Habe schon die Filiale weiter empfohlen. Ein freundliches und hilfsbereites Team. Ein Danke an Herrn Lehmann!!!
Sehr nette Kollegen dort, Am Tierpark Friedrichsfelde in Berlin.
Ich bin sehr zufrieden mit dem VLH und meinem BERATER
Hallo, das Aufsetzen von FFP2-Masken empfand ich Ende April 2022 als übertrieben.
Die Beratungsstelle ist in jeder Beziehung zu empfehlen. Freundliche und kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung. Klasse!