Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Hartwich hat mich ohne wenn und aber direkt aufge-/übernommen. Die Kommunikation vor Ort war super und vor allem verständlich, alle 1000 Fragen wurden beantwortet und das ganze Vorgehen erklärt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann Frau Hartwich wärmstens empfehlen.
War von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Frau Hartwich sehr beeindruckt und kann diese Beratungsstelle mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
Für das Steuer-Jahr 2021 sind wir jetzt von Wernigerode nach Blankenburg, zu Frau Hartwich gewechselt. Bei Ihr fühlen wir uns sehr freundlich und kompetent aufgehoben. Fam. Kondziela