Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Seit 3 Jahren bin Mitglied bei der V LH. Persönlich zu meiner Beraterin Frau Marleen Lindner kann ich nur das beste über Sei berichten. Ein Anruf und man bekommt einen Termin, und die Steuererklärungen wird sofort erledigt und ausgehändigt. Besser kann es nicht sein.
Frau Lindner hat durch ihre Fachkenntnis, ihre Aufmerksamkeit und ihre Hartnäckigkeit einen echten Qualitätssprung für unseren Fall erreicht. Besonders toll ist die Möglichkeit, alles digital und telefonisch klären zu können. Das ist auf der Höhe der Zeit! Vielen Dank!