Frank Washington

Leitet in Gladenbach eine VLH-Beratungsstelle – mit viel Erfolg. Gerade etabliert er eine zweite Beratungsstelle und sein Mitarbeiterstamm wächst.

Du bist als VLH-Berater sehr erfolgreich. Wie erklärst du dir den Erfolg deiner Beratungsstelle?

Ich bin ein Netzwerker. Ich komme schnell mit vielen Menschen ins Gespräch, und so ergeben sich immer wieder neue und wertvolle Kontakte.

Außerdem lege ich sehr viel Wert auf die Dienstleistung selbst – die Beratung. Es gibt bei mir keine „Beratung von der Stange“. Ein Gespräch kann dann auch schon mal zwei Stunden in Anspruch nehmen. Aber gerade diese ehrliche und sehr intensive Beratung kommt sehr gut an und sichert mir viele Empfehlungen.

Und natürlich haben auch meine Mitarbeiter entscheidenden Anteil am Erfolg der Beratungsstelle. Denn auch sie wissen: Ein nettes und verständnisvolles Gespräch mit den Mitgliedern von Zeit zu Zeit ist wichtig und schafft das nötige Vertrauen für eine gute Zusammenarbeit.

Wie hilft dir die VLH ganz konkret bei der Arbeit?

Die VLH sorgt organisatorisch dafür, dass ich mich ganz auf die Mitglieder und ihre Steuerangelegenheiten konzentrieren kann. Ich bekomme Weiterbildung und Werbemittel. Wirklich super finde ich zum Beispiel die Beiträge der VLH in den sozialen Netzwerken wie etwa Facebook. Diese sind abwechslungsreich, und es ist für wirklich jeden was dabei.

Mit den Schulungen und Weiterbildungen der VLH bleibe ich außerdem immer auf dem neuesten Stand. Das Gute: Es gibt ein breites Angebot an Online-Schulungen und Präsenzveranstaltungen, sodass man viele Kurse am PC absolvieren kann.

„Ein nettes und verständnisvolles Gespräch von Zeit zu Zeit ist wichtig und schafft das nötige Vertrauen für eine gute Zusammenarbeit.“

Wie bist du dazu gekommen, VLH-Berater zu werden?

Das ist eigentlich eher zufällig geschehen. Ich hatte schon eine klare Vorstellung von meinen beruflichen Zielen und habe mich nach Lohnsteuerhilfevereinen umgesehen, die mir dabei helfen könnten. Online bin ich dann auf die VLH aufmerksam geworden und schon nach dem ersten Gespräch war für mich klar, dass ich meinen Weg mit der VLH gehen würde, weil ich meine Vision gemeinsam mit der VLH in die Tat umsetzen kann. Zudem sind die Verdienstmöglichkeiten super.

 

 

„Wir hören zu. Und wir sind fair und ehrlich in der Beratung.“

Wie kommt dir deine Persönlichkeit in deinem Job zugute?

Ich bin authentisch und begegne jedem mit Respekt und auf Augenhöhe. Herkunft, Beruf oder Geschlecht spielen da keine Rolle für mich. Ich bin überzeugt, dass das mein Geheimnis zum Erfolg ist. Ein unverrückbarer Grundsatz in meiner Beratungsstelle ist: Wir hören zu. Und wir sind fair und ehrlich in der Beratung. 

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